about

◆ACL Store 営業日◆
 (営業) 月~土  (定休日) 日・祝・お盆・年末年始

※定休日はご注文頂けますが、商品発送はお休みとなります
※営業日・休日・発送・商品等、ストアに関する全てのお知らせは、「お知らせ」欄でご案内します



◆ 運営者名 ◆
ArcadiaHearts (アルカディアハーツ)


◆ 連絡先 ◆
shop@arcadiahearts.com

※ストアや、商品に関する全てのお問い合わせは、上記の連絡先へお問い合わせ下さい
(運営都合上、メール以外ではお問い合わせ頂けません)

ストアのご利用について

◆ ご注文について ◆
・ご注文時に必要な金額は、表示された『商品代金』+『送料』となります
・代金は前払い、注文時に金額が確定しますので、商品注文日から4日以内にお支払い下さい
・ご注文・ご注文内容は、ご注文当日から4日間有効。5日目になった時点でキャンセルとなりますのでご注意下さい

・配送は、お支払い確認後、5営業日以内に配送致します
 配送に遅延が生じた場合は「お知らせ」欄、又はメールでご連絡します
・商品の性質上、ご購入者様都合でのご返品・ご返金・キャンセルはできません (※詳細は返品欄に記載)
 

◆ お支払い方法 ◆
銀行振込 / 郵便振替
※各銀行、郵便局の振込手数料はご購入者様の負担となります

送料について

当ストアの『送料』は、全国一律でご注文内容により異なります。
作品の重量・形状・発送方法によって、ご注文内容に応じた送料が算出され、画面に表示されますのでご確認下さい


◆ 各作品の重量表記 ◆
各作品ページに重量の目安として、下記記号を表記しています

SS:非常に軽い
S:軽い
M:普通
L:重い


<送料目安>
※作品重量によって同梱可能枚数は増減します
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・1作品のみ:180円
 ※発送:(CD) スマートレター /(冊子、特殊形状CD)定形外郵便、ゆうメール いずれか
 ※CD/DVDスリムケース仕様の作品は2点までの場合有

・約3作品以下:360円  ・約6作品以下:400円  ・約8作品以下:450
 ※発送:ゆうメール、レターパックライト いずれか

・約9作品以上:560円
 ※発送:ゆうメール、レターパック いずれか

・合計金額6千円以上:送料無料
 ※発送:ゆうメール、ゆうパック、宅急便 いずれか

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※発送方法をご指定頂くことはできません
※発送形状・梱包の都合で、お荷物を複数にわけて発送する場合があります
 (追加で送料を頂くことはありません)


返品について

万一初期不良・下記に該当する再生不具合品がありました際は、同一商品と交換致しますので、
商品配達日から12日以内にご連絡下さい
ご連絡の際、再生した機器名・機種型番・症状などをわかる範囲で構いませんので記載をお願い致します



・当ストアが認める製造上の致命的な欠陥(製造時のマスター不備等が該当)
・下記「推奨環境」に記載された推奨機器で再生が困難な場合

※商品の性質上、上記以外のご購入者様都合での返品・キャンセル等はできませんのでご了承下さい
※上記に該当し、返品・再送となった際の送料は、当ストアが負担致します
 (当ストア指定の発送方法で、指定場所に返品頂いた物のみ)

※交換時に在庫がない場合は、ご相談の上で代替CD-R・デジタルデータで対応させて頂く場合があります
※初期不良等で当ストアからご案内を行う場合は「お知らせ」欄で告知致します



<推奨機器>
パソコン(Windows / Mac) / スマートフォン・タブレット端末(Android・ios) / オーディオコンポ・
その他オーディオ専用機器 (オーディオ再生用途のみ) /
DVDプレイヤー・その他のDVD専用再生機器 (DVD再生用途のみ)


<サポート対象外機器>
カーステレオ / PCを除くオーディオ・DVD専用機器以外の機器 / BTO製品 /
自作機器 / 一部の非対応推奨機器や2004年以前に生産された機器


※各機器ともに国内で一般的に市販されているPC・オーディオ・映像メーカー販売機器に限ります
 全ての機器での動作を100パーセント保障するものではありませんのでご了承下さい


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